Politique de confidentialité

Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 07 ottobre 2025

ELENSIA gestisce questo negozio e questo sito web, inclusi tutte le informazioni, i contenuti, le funzionalità, gli strumenti, i prodotti e i servizi correlati, al fine di offrirti, in qualità di cliente, un’esperienza di acquisto personalizzata (di seguito i “Servizi”).

ELENSIA è una società registrata negli Stati Uniti, nello Stato del Wyoming, e utilizza Shopify come piattaforma tecnologica per fornirti i Servizi.

La presente Informativa sulla privacy descrive le modalità con cui raccogliamo, utilizziamo e divulghiamo i tuoi dati personali quando utilizzi i Servizi, effettui un acquisto o un’altra transazione, o comunichi con noi in qualsiasi altro modo.

In caso di conflitto tra i nostri Termini di servizio e la presente Informativa sulla privacy, prevarrà quest’ultima per quanto riguarda la raccolta, il trattamento e la divulgazione dei dati personali.

Accedendo ai Servizi e utilizzandoli, dichiari di aver letto e compreso la presente Informativa sulla privacy.


1. Dati personali che raccogliamo

Con il termine “dati personali” si intendono le informazioni che ti identificano o che possono ragionevolmente essere associate a te. Tali dati possono includere:

  • Dati di contatto: nome, indirizzo, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, numero di telefono, indirizzo email

  • Informazioni finanziarie: numeri di carta di pagamento, coordinate bancarie, dettagli di transazioni e pagamenti

  • Informazioni sull’account: credenziali di accesso, password, preferenze e impostazioni

  • Informazioni sulle transazioni: prodotti visualizzati, aggiunti al carrello, acquistati, restituiti, cambiati o annullati

  • Comunicazioni: informazioni fornite durante i contatti con il nostro servizio clienti

  • Informazioni tecniche: dispositivo utilizzato, browser, indirizzo IP, identificativi univoci

  • Dati di utilizzo: interazioni con il sito, orari e modalità di accesso


2. Fonti dei dati personali

Raccogliamo i tuoi dati personali da:

  • Te direttamente, quando crei un account, effettui un ordine o ci contatti

  • L’utilizzo dei Servizi, tramite cookie e tecnologie simili

  • I nostri fornitori di servizi (pagamenti, spedizioni, hosting)

  • Partner commerciali e di marketing


3. Utilizzo dei dati personali

Utilizziamo i tuoi dati personali per:

  • Fornire e migliorare i Servizi: gestione degli ordini, pagamenti, spedizioni, resi, creazione e gestione degli account

  • Marketing e pubblicità: invio di comunicazioni promozionali via email, SMS o altri canali

  • Sicurezza e prevenzione delle frodi: autenticazione e rilevamento di attività illecite

  • Comunicazione: assistenza clienti e gestione del rapporto con il cliente

  • Obblighi legali: rispetto delle normative vigenti e richieste delle autorità competenti


4. Condivisione dei dati personali

Possiamo condividere i tuoi dati personali nei seguenti casi:

  • Con Shopify e i nostri fornitori di servizi di pagamento, spedizione, hosting e assistenza clienti

  • Con partner di marketing per offrirti comunicazioni personalizzate

  • Quando fornisci il tuo consenso (es. integrazioni con social network)

  • Con società affiliate o collegate

  • Nell’ambito di operazioni commerciali (fusione, acquisizione, cessione)

  • Per adempiere a obblighi legali o richieste delle autorità competenti


5. Rapporto con Shopify

I nostri Servizi sono ospitati su Shopify, che raccoglie e tratta alcuni dati personali per fornire e migliorare i Servizi.
Tali dati possono essere trasferiti in Paesi diversi dal tuo. Shopify può utilizzare queste informazioni per personalizzare l’esperienza di acquisto.

Per maggiori dettagli, ti invitiamo a consultare l’Informativa sulla privacy di Shopify.


6. Siti di terze parti e link esterni

Il nostro sito può contenere link a siti web di terze parti indipendenti. ELENSIA non è responsabile delle pratiche di privacy o sicurezza di tali siti. Ti invitiamo a consultare le rispettive informative prima di fornire dati personali.


7. Dati dei minori

I nostri Servizi non sono destinati ai minori. Non raccogliamo consapevolmente dati personali di bambini.
Se ritieni che un minore ci abbia fornito informazioni personali, contattaci per richiederne la cancellazione.


8. Sicurezza e conservazione dei dati

Adottiamo misure ragionevoli per proteggere i tuoi dati personali. Tuttavia, nessuna trasmissione via Internet è completamente sicura.
Conserviamo i dati personali per il tempo necessario a soddisfare gli obblighi legali, gestire gli ordini, mantenere gli account e risolvere eventuali controversie.


9. I tuoi diritti

In base al luogo di residenza, puoi disporre dei seguenti diritti:

  • Accesso: ottenere una copia dei dati in nostro possesso

  • Rettifica: correggere dati inesatti

  • Cancellazione: richiedere l’eliminazione dei dati

  • Portabilità: ricevere i dati in formato strutturato

  • Opposizione o limitazione: limitare o opporsi a determinati trattamenti

  • Revoca del consenso: ritirare un consenso precedentemente fornito

Per esercitare i tuoi diritti, contattaci tramite i recapiti indicati di seguito.


10. Reclami

Se desideri presentare un reclamo, ti invitiamo a contattarci direttamente.
Puoi inoltre rivolgerti all’autorità di protezione dei dati del tuo Paese.


11. Trasferimenti internazionali

Potremmo trasferire i tuoi dati personali al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE) o del Regno Unito.
In tali casi, utilizziamo meccanismi giuridici adeguati, come le clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea, per garantire un livello di protezione adeguato.


12. Modifiche alla presente informativa

Possiamo aggiornare la presente Informativa sulla privacy in qualsiasi momento.
Eventuali modifiche saranno pubblicate su questa pagina con la data di aggiornamento.


13. Contatti

Per qualsiasi domanda relativa ai tuoi dati personali o per esercitare i tuoi diritti, puoi contattarci a:

ELENSIA
33 N Gould St, Sheridan, WY 82801, USA
EIN: 39-4585491
📧 Email: contact.elensia@gmail.com

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