Dernière mise à jour : 07 octobre 2025

KiddoSmile exploite cette boutique et ce site web, y comprenant toutes les informations, le contenu, les fonctionnalités, les outils, les produits et les services connexes afin de vous fournir, en tant que client(e), une expérience d'achat personnalisée (ci-après les « Services »).
KiddoSmile est une société enregistrée aux États-Unis, dans l'État du Wyoming, et propulsée par Shopify, qui nous permet de vous fournir les Services.

La présente Politique de confidentialité décrit la façon dont nous collectons, utilisons et divulguons vos informations personnelles lorsque vous utilisez les Services, les utilisez, effectuez un achat ou toute autre transaction, ou lorsque vous communiquez avec nous par tout autre moyen.
En cas de contradiction entre nos Conditions de service et la présente Politique de confidentialité, la Politique de confidentialité prévaut pour ce qui concerne la collecte, le traitement et la divulgation de vos informations personnelles.

En accédant à nos Services et en les utilisant, vous reconnaissez avoir lu et comprenez la présente Politique de confidentialité.

1. Informations personnelles que nous collectons

Lorsque nous utilisons le terme « informations personnelles », nous faisons référence aux informations qui permettent de vous identifier ou qui peuvent raisonnablement être reliées à vous. Ces informations peuvent inclure :

• Coordonnées  : nom, adresse, adresse de facturation, adresse de livraison, numéro de téléphone, adresse e-mail.
• Informations financières  : numéros de carte bancaire, coordonnées bancaires, détails de transaction et de paiement.
• Informations de compte  : identifiants, mots de passe, préférences et paramètres.
• Informations de transaction  : articles consultés, ajoutés au panier, achetés, retournés, échangés ou annulés.
• Communications  : informations fournies lors de vos échanges avec notre service client.
• Informations techniques  : appareil utilisé, navigateur, adresse IP, identifiants uniques.
• Données d'utilisation  : interactions avec le site, horaires et modalités d'accès.

2. Sources d'informations personnelles

Nous collectons vos informations personnelles à partir de :

• Vous directement, lorsque vous créez un compte, passez commande ou nous contactez.
• Votre utilisation des Services (via cookies et technologies similaires).
• Nos prestataires de services (paiement, expédition, hébergement).
• Nos partenaires commerciaux et marketing.

3. Utilisation de vos informations personnelles

Nous utilisons vos informations personnelles pour :

• Fournir et améliorer les Services  : traitement des commandes, paiements, expéditions, retours, création et gestion de comptes.
• Marketing et publicité  : envoi de communications promotionnelles par e-mail, SMS ou autres canaux.
• Sécurité et prévention des fraudes  : authentification, détection des activités illégales ou malveillantes.
• Communication  : service client, assistance et gestion de la relation client.
• Obligations légales  : respect des lois en vigueur, demandes judiciaires ou réglementaires.

4. Divulgation des informations personnelles

Nous pouvons partager vos informations personnelles dans les cas suivants :

• Avec Shopify , nos prestataires de paiement, d'expédition, d'hébergement et de service client. 
• Avec nos partenaires marketing pour vous proposer des offres personnalisées.
• Lorsque vous y consentez (par ex. intégrations de réseaux sociaux, demandes spécifiques).
• Avec nos affiliés et sociétés liées.
• Dans le cadre de transactions commerciales (fusion, acquisition, cession).
• Pour répondre à des obligations légales (citations, demandes d'autorités, litiges).

5. Relation avec Shopify

Nos services sont hébergés par Shopify. Shopify collecte et traite certaines informations personnelles afin de fournir et d'améliorer les Services.
Ces informations peuvent être transmises dans d'autres pays que le vôtre. Shopify peut utiliser vos données pour personnaliser vos expériences d'achat et vos interactions avec d'autres marchands.
Pour plus d'informations, veuillez consulter la Politique de confidentialité de Shopify.

6. Sites tiers et liens externes

Notre site peut contenir des liens vers des sites tiers indépendants. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité ou de sécurité de ces sites. Nous vous encourageons à lire leurs politiques de confidentialité avant de fournir vos données.

7. Données des enfants

Nos services ne sont pas destinés aux mineurs. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles sur des enfants. Si vous pensez qu'un mineur nous a transmis des données, contactez-nous pour la suppression.

8. Sécurité et conservation

Nous appliquons des mesures raisonnables pour protéger vos informations personnelles. Toutefois, aucune transmission sur Internet n'est totalement sécurisée.
Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour remplir nos obligations légales, traiter vos commandes, gérer vos comptes et résoudre les litiges.

9. Vos droits

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez disposer des droits suivants :

• Accès  : obtenez une copie des informations que nous détenons sur vous.
• Rectification  : corriger des informations inexactes.
• Effacement  : demander la suppression de vos données.
• Portabilité  : recevez vos données dans un format portable.
• Opposition / limitation  : limiter ou refuser certains traitements.
• Retrait du consentement  : retirer un consentement donné précédemment.

Pour exercer vos droits, contactez-nous via les coordonnées ci-dessous.

10. Plaintes

Si vous souhaitez déposer une plainte, contactez-nous directement. Vous pouvez également vous adresser à l'autorité de protection des données de votre pays.

11. Transferts internationaux

Nous pouvons transférer vos informations personnelles en dehors de l'Espace économique européen (EEE) ou du Royaume-Uni.
Lorsque cela est le cas, nous utilisons des mécanismes juridiques tels que les clauses contractuelles types de la Commission européenne pour protéger vos données.

12. Modifications de cette politique

Nous pouvons modifier la présente Politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page, avec la date de mise à jour correspondante.

13. Contact

Pour toute question concernant vos données personnelles ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à :

 

KIDDOSMILE 
33 N Gould St, Sheridan, WY 82801, USA
EIN : 39-4585491
📧  Email : contact@kiddosmile.fr

KiddoSmile est le responsable du traitement de vos informations personnelles.